Politica de confidențialitate – Luxora

La Luxora, protecția datelor personale este o prioritate. Această politică explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor care accesează și utilizează website-ul nostru luxora-shop.store.

1. Colectarea datelor

Colectăm date personale în următoarele situații:

• Când plasați o comandă (nume, adresă, telefon, e-mail)

• Când vă creați un cont

• Când ne contactați prin formularul de contact sau pe e-mail

• Când vă abonați la newsletter

2. Tipuri de date colectate

• Informații de identificare: nume, prenume

• Informații de contact: adresă, e-mail, număr de telefon

• Informații legate de comenzi și tranzacții

• Adresa IP și informații despre dispozitiv, în scopuri analitice și de securitate

3. Scopul colectării datelor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor

• Comunicarea cu clienții

• Emiterea facturilor

• Trimiterea de oferte, promoții și noutăți (doar cu consimțământul dvs.)

• Îmbunătățirea experienței pe site

4. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate în condiții de maximă siguranță, pe servere securizate. Accesul este restricționat și controlat. Nu partajăm datele dvs. cu terți, cu excepția serviciilor strict necesare (ex. curierat, procesatori de plăți), care sunt obligați la rândul lor să respecte legislația GDPR.

5. Drepturile utilizatorilor

Conform legislației în vigoare (Regulamentul UE 2016/679 - GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dvs.

• Dreptul la rectificare sau ștergere

• Dreptul de a vă opune prelucrării datelor

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: manoleflorinciprian@gmail.com

6. Perioada de stocare

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate și conform obligațiilor legale (ex. păstrarea facturilor timp de 10 ani conform legislației fiscale).